Constănțenii care au mers în ultimele zile la agențiile Serviciului Public de Impozite și Taxe (SPIT) pentru a-și plăti taxele și impozitele locale s-au lovit de o situație delicată: sumele de plată de pe înștiințările primite acasă nu corespund cu cele cerute la ghișeu! Mulți contribuabili au descoperit cu stupoare că trebuie să scoată din buzunare mai mulți bani decât se așteptau, fiind nevoiți să acopere taxe suplimentare neașteptate, restante, cum ar fi cea de salubrizare, pe care nu au fost informați că o datorează. Frustrarea a fost mare, iar mulți au plecat fără să poată plăti, riscând să piardă bonificațiile pentru plata integrală.
Lucrurile stau în felul următor: deși înștiințările primite acasă indicau o sumă precisă de plată, la ghișeu au descoperit că trebuiau să achite mult mai mult decât se așteptau. De ce? Din cauza unor taxe suplimentare, precum cea de salubrizare din anii anteriori, care nu fuseseră menționate în documentele primite.
Aceste discrepanțe au stârnit nemulțumire și confuzie, iar mulți dintre cetățeni, fără banii necesari pentru a acoperi diferențele, au fost nevoiți să plece, riscând astfel să piardă bonificațiile de 10%.
„Am venit cu suma exactă, așa cum mi-a fost comunicată pe hârtia primită acasă, dar am aflat că trebuie să plătesc câteva sute de lei în plus. Mi-au spus că este taxa de salubrizare din anii anteriori, dar nu era menționată nicăieri „, ne-a declarat Amelia G., o contribuabilă din Constanța.
Aceleași nemulțumiri le au și alți locuitori ai orașului care, după ce au stat la coadă ore întregi, au descoperit că nu au fost informați corect. „Am stat peste două ore în fața ghișeului, am venit cu banii pe care știam că îi am de plată și am aflat că trebuie să plătesc mai mult. Nu mi se pare corect „, ne-a mărturisit George R., un alt contribuabil.
Oamenii nu au fost informați despre cuantumul total al taxelor
„Am plecat de la ghișeu și am făcut cale întoarsă, pentru că nu aveam banii suplimentari. M-am simțit groaznic. Nu mai spun de timpul pierdut „, a adăugat Viorel B.
Altfel spus, aceste erori de comunicare între Serviciul Public de Impozite și Taxe (SPIT) Constanța și contribuabili au dus la frustrări și nemulțumiri majore.
„Chiar și pentru cei care au banii, este greu să aștepți atât la coadă, doar ca să afli la final că trebuie să plătești mai mult. E frustrare pură „, a adăugat bărbatul.
În aceste condiții, mulți se întreabă de ce nu au fost informați din timp despre cuantumul total al taxelor sau eventualele diferențe de plată.
Cert este că, pentru mulți dintre aceștia, plata taxelor și impozitelor ar fi trebuit să fie o procedură simplă și rapidă, dar realitatea de la ghișeu a transformat această activitate într-o adevărată povară.
Ce spun reprezentanții SPIT
Referitor la această situație, directorul executiv adjunct al SPIT Constanța, Gabriela Iuliana Ganea, a declarat că deciziile de impunere pentru taxa de salubrizare au fost deja transmise către cetățeni și, teoretic, ar fi trebuit să ajungă la destinatari până în acest moment. În total, au fost emise 5.449 de somații, dintre care 1.499 vor fi comunicate prin intermediul platformei eTax SPIT, iar 3.950 vor fi expediate prin serviciile poștale.
„Cetățenii au posibilitatea să plătească sumele datorate integral sau parțial, urmând ca diferența să fie achitată ulterior. În ceea ce privește ordinea de stingere a obligațiilor fiscale, prioritate va avea taxa restantă, iar ulterior va fi acoperit restul sumei datorate „, a explicat reprezentantul instituției.
Totodată, Ganea a precizat că persoanele vizate își pot crea conturi online pe platforma eTax SPIT sau pe platforma Ghiseul.ro, astfel încât să își poată achita taxele fără a mai fi nevoie să se deplaseze la ghișee.