Békési Csaba Lajos, președintele ANPC, a ajuns la Constanța într-un moment-cheie pentru turismul de pe litoral, participând miercuri, 22 aprilie, la o conferință de presă organizată cu doar câteva săptămâni înainte de deschiderea sezonului estival 2026.
Întâlnirea, inițiată de ANPC, a adus la aceeași masă reprezentanți ai asociațiilor patronale și ai Organizațiilor de Management al Destinației (OMD), într-o încercare clară de a pune ordine într-un sector care, an de an, oscilează între promisiuni și controverse.
Presiune pe operatori, dar și deschidere la dialog
Mesajul transmis de conducerea ANPC a fost unul ferm, dar nu lipsit de nuanțe: accentul cade pe prevenție, nu pe sancțiuni, cel puțin declarativ.
„Eu sunt un mare fan al litoralului românesc și sunt patriot. Îmi propun prin acest demers să simtă toată țara că prioritatea ANPC este protecția consumatorului „, a declarat Békési Csaba Lajos, președinte ANPC.
Acesta a subliniat că sezonul 2026 trebuie să fie corect, bazat pe respectul față de consumator, dar fără a bloca activitatea operatorilor economici: „Este foarte important ca astăzi să avem un dialog cu operatorii economici și cu reprezentanții UAT-urilor. Trebuie să creionăm o direcție pentru sezonul estival 2026. Îmi doresc ca acest sezon estival să fie unul corect, bazat pe respectul față de consumator, fără a afecta activitatea operatorilor economici. Înțelegem și rolul operatorului economic, deoarece sunt oameni care, la rândul lor, sunt și consumatori. Ne dorim foarte multă prevenție în acest sezon „, a continuat președintele ANPC.
Probleme vechi, promisiuni noi
Discuțiile au vizat trei direcții esențiale: coordonarea instituțională între autorități și mediul privat, creșterea calității serviciilor și dezvoltarea unor mecanisme de prevenție care să reducă reclamațiile turiștilor.
În realitate, aceste teme revin în fiecare an, pe fondul acelorași nemulțumiri: servicii sub așteptări și prețuri greu de justificat.
La întâlnire a participat și prefectul județului Constanța, Adrian Picoiu, care a punctat miza sezonului estival.
„Vrem să avem un sezon reușit. Toți vorbim de încurajarea turismului. Nu vrem să egalăm turcii sau bulgarii, dar vrem ca cele două luni să fie reușite anul acesta „, a spus prefectul.
Declarația vine în contextul unei competiții tot mai dure cu destinațiile externe, unde raportul calitate-preț rămâne, pentru mulți turiști români, mai atractiv.
Vicepreședintele ANPC, Ionel Cristinel Obretin, a încercat să tempereze temerile operatorilor economici.
„Ne dorim o altă abordare, pentru operatorii economici corecți și care respectă legea. Dreptatea e undeva la mijloc. Vrem să fim factorul de echilibru, nu cel care distruge „, a spus acesta.
Totuși, a recunoscut că problemele vin atât din partea operatorilor, cât și a consumatorilor, sugerând că responsabilitatea este împărțită.
„Deliciul presei” și realitatea din teren
„Trebuie să vorbim de un parteneriat cu un model de reciprocitate. Mă bucur să văd că în sală sunt și reprezentanți ai primăriilor. De ce să nu recunoaștem că au existat situații care au făcut deliciul presei și am arătat adevărul din spatele operatorilor economici. Buna credință trebuie să se manifeste cu solidaritate și să arătăm spre cei cu rea credință „, a spus comisarul șef adjunct al CJPC Constanța.
Deși discursul oficial vorbește despre colaborare și prevenție, rămâne de văzut dacă aceste întâlniri vor produce schimbări reale sau vor rămâne, ca în anii trecuți, simple exerciții de imagine înainte de sezon.